Preguntas y Respuestas Frecuentes

Para reservar cualquiera de nuestras excursiones solo tiene que elegir la fecha deseada y completar el formulario en esta misma página. La confirmación es inmediata.

Si aún tiene dudas puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes. Si tiene algún problema para reservar o necesita un servicio diferente, contáctese con nosotros.

Puede reservar lo  antes posible para garantizar disponibilidad, especialmente en puentes y días festivos.

Todos nuestros productos son de confirmación inmediata y se pagan al momento de reservar mediante tarjeta de crédito o paypal

En caso de asistencias especiales por favor ponerse en contacto con nosotros.

Siempre tratamos de maximizar el periodo de cancelación sin gastos. No obstante, cada actividad y cada destino es diferente por lo que tendrás que visitar el apartado «cancelaciones» de cada actividad para ver las condiciones específicas de cancelación.

En caso de tener derecho a cancelación, se devolverá el importe mediante la misma forma de pago en la que se realizó la reserva. Es una operación automática que por seguridad no es posible modificar. 

CANCELACIONES: ¡GRATIS! 

Cancele sin gastos hasta 24 horas antes de la excursion o tour. Si cancela con menos tiempo o no se presenta, No se ofrecerá reembolso.

Todas las actividades se realizan con normalidad a lo largo de todo el año independientemente de la lluvia. Si por condiciones extremas (por ejemplo, una fuerte nevada) el proveedor tuviera que cancelar un tour, se ofrecería una fecha alternativa o el reintegro inmediato del pago.

Al finalizar cada compra, recibirás en el email facilitado el bono o bonos que deberán presentar los clientes el día de la actividad.

En caso de tener derecho a cancelación, se devolverá el importe mediante la misma forma de pago en la que se realizó la reserva. Es una operación automática que por seguridad no es posible modificar.

No hay problema en reservar el tour para menos personas, siendo el precio el mismo que para el grupo más pequeño publicado. 

En algunas ciudades trabajamos con empresas que solo realizan tours privados, siendo el precio el mismo para una persona que para varias, ya que lo que se paga es el vehículo y el guía.

Lo sentimos, pero no es posible unirse a un tour privado, ya que la mayoría de la gente que reserva estos tours es por el hecho de ser privados.

Varía en función de muchos factores y suele conllevar un suplemento, lo mejor es que nos preguntéis antes de hacer la reserva a través de nuestro correo electrónico.

Excepto que los hoteles se encuentren muy distantes entre sí, no suele haber ningún problema. No obstante, lo mejor es que nos preguntéis antes de reservar.

Tan solo tienes que comprobar que el día que deseas reservar está activo en el calendario que encontrarás dentro de la actividad. 

El conductor os estará esperando en el hall de llegadas – justo después de recoger las maletas – sosteniendo un cartel con vuestro nombre o en el punto de encuentro establecido indicado en el email de confirmación de tu reserva.

Estamos especializados en comercializar actividades y excursiones de manera independiente. Recibimos cientos de emails cada día y nos resultaría imposible dar consejos personalizados o realizar itinerarios.

La obligatoriedad del uso de sillas adaptadas para niños en los vehículos de transportes profesionales depende de cada destino.

En el último paso del proceso de reserva, podrás ver toda la información sobre la política de sillas y niños específica de cada ciudad.

Pasaremos a recoger en aquellos alojamientos que se encuentren en el radio de “Las Vegas Boulevard”, que comprende desde el Hotel Golden Nugget hasta el Hotel South Point. Aunque se encuentran fuera del área/radio de Las Vegas Boulevard, debido a su cercanía tambien hacemos recogidas en los hoteles Rio y Palms.

Si se encuentra alojado fuera de este radio, debe acudir al siguiente punto de encuentro: Rotonda del Hotel Excalibur, situada en la parte trasera de este Hotel.